Faux concours et loteries : vous n'avez rien gagné
"Félicitations, vous avez gagné !" — Vraiment ?
Vous recevez un courrier, un email, un SMS ou un appel téléphonique vous annonçant que vous avez gagné un prix fabuleux : une voiture, un voyage, 100 000 CHF ou même un million. Il y a juste un petit détail : pour recevoir votre gain, vous devez d'abord payer des "frais de dossier", des "taxes" ou des "frais d'envoi".
C'est une arnaque. Et elle est plus fréquente que vous ne le pensez.
L'ampleur du problème en Suisse
Selon la Prévention suisse de la criminalité (PSC), les arnaques aux faux concours et loteries figurent parmi les fraudes les plus signalées en Suisse. Les victimes perdent en moyenne entre 500 et 10 000 CHF, et certaines personnes ont perdu bien davantage car les escrocs reviennent à la charge plusieurs fois.
Comment fonctionne cette arnaque ?
Le contact initial
Vous recevez une notification — par courrier, email, SMS ou téléphone — vous informant que vous avez gagné un prix dans un concours. Le message est souvent très officiel, avec un logo, un numéro de référence et un cachet.
Le piège des frais
Pour "débloquer" votre gain, on vous demande de payer : - Des frais de dossier (souvent 50 à 200 CHF) - Des taxes d'importation - Des frais d'assurance sur le transport - Des frais de notaire
L'escalade
Une fois le premier paiement effectué, les escrocs reviennent avec de nouvelles demandes de frais. "Il y a un problème administratif, il faut encore payer 300 CHF." Et ainsi de suite, jusqu'à ce que la victime réalise la supercherie ou n'ait plus d'argent.
Les signes d'alerte imparables
Voici comment reconnaître un faux concours à coup sûr :
- Vous n'avez jamais participé** — On ne peut pas gagner un concours auquel on ne s'est pas inscrit
- On vous demande de payer pour recevoir votre gain** — Un vrai lot est toujours gratuit
- Le message vient de l'étranger** — Souvent d'Espagne, du Royaume-Uni, des Pays-Bas ou d'Afrique
- Il y a un sentiment d'urgence** — "Répondez dans les 48 heures sinon votre gain sera annulé"
- On vous demande vos coordonnées bancaires** — Un vrai organisateur n'a jamais besoin de votre IBAN pour vous envoyer un chèque
- Le contact se fait par email gratuit** — L'adresse se termine par @gmail.com, @yahoo.com au lieu d'un domaine professionnel
- Les fautes d'orthographe** — Les faux messages contiennent souvent des erreurs grammaticales
Les variantes courantes
- La loterie internationale** — "Vous avez été sélectionné par la Loterie Européenne"
- L'héritage surprise** — Un "avocat" vous informe que vous héritez de millions d'un parent éloigné
- Le SMS de la Coop ou de la Migros** — "Vous êtes le gagnant de notre tirage hebdomadaire"
- Le faux bon d'achat** — "Cliquez ici pour recevoir votre bon de 500 CHF"
- L'email de la Poste** — "Votre colis avec votre prix est en attente de livraison"
Comment réagir étape par étape
- Ne répondez pas** — Ne répondez ni par téléphone, ni par email, ni par courrier
- Ne payez rien** — Un gain légitime ne nécessite jamais de paiement préalable
- Ne donnez aucune information personnelle** — Ni IBAN, ni numéro de carte, ni copie d'identité
- Jetez le courrier** ou supprimez l'email/le SMS
- Signalez l'arnaque** au NCSC (www.ncsc.admin.ch) pour aider à protéger d'autres personnes
- Parlez-en à un proche** — Si vous avez un doute, demandez un deuxième avis
Si vous avez déjà payé
- Contactez votre banque immédiatement** — Il est parfois possible d'annuler un virement récent
- Cessez tout contact** avec les escrocs — Ne répondez plus à aucun message
- Portez plainte** à la police (117)
- Signalez-le au NCSC** — www.ncsc.admin.ch
- Attention aux arnaques de récupération** — Des escrocs se font parfois passer pour des "avocats" qui promettent de récupérer votre argent… moyennant des frais
Numéros utiles en Suisse
- Police** : 117
- NCSC** (signalement cyberarnaque) : www.ncsc.admin.ch
- Pro Senectute** : 0848 000 800
- Prévention suisse de la criminalité** : www.skppsc.ch
**La règle d'or :** On ne peut pas gagner un concours auquel on n'a jamais participé. Et un vrai gain ne coûte jamais rien.