Fausse annonce sur Ricardo ou Anibis : comment éviter le piège
Les plateformes d'annonces, un terrain de chasse pour les escrocs
Ricardo et Anibis sont des plateformes d'achat et de vente très populaires en Suisse. La grande majorité des transactions s'y déroulent sans problème. Mais comme partout où il y a de l'argent en jeu, des escrocs tentent d'en profiter. La bonne nouvelle : leurs méthodes sont connues et faciles à reconnaître.
Que vous soyez acheteur ou vendeur, ce guide vous explique les pièges les plus courants et comment les éviter.
Les arnaques les plus courantes côté acheteur
L'article qui n'existe pas
Vous trouvez une annonce très attrayante : un appareil photo, une montre ou un meuble à un prix nettement inférieur au marché. Le vendeur vous demande de payer à l'avance par virement ou PayPal (en mode "amis et famille"). Une fois payé, il disparaît et vous ne recevez jamais l'objet.
Signal d'alarme : prix anormalement bas, vendeur qui refuse la rencontre en personne, paiement exigé à l'avance.
Le faux vendeur qui demande des données personnelles
Le "vendeur" vous envoie un lien vers une fausse page Ricardo ou Anibis pour finaliser la transaction. On vous demande vos coordonnées bancaires ou de carte de crédit. C'est une page frauduleuse conçue pour voler vos données.
Signal d'alarme : lien reçu par SMS ou email, URL qui ne correspond pas exactement à ricardo.ch ou anibis.ch.
L'article différent de l'annonce
Vous recevez un article en mauvais état, d'une marque différente ou même un carton vide. Le vendeur est injoignable ensuite.
Les arnaques les plus courantes côté vendeur
Le faux acheteur qui paie "trop"
Un acheteur prétend avoir fait un virement de trop (par erreur). Il vous demande de lui rembourser la différence. En réalité, son premier virement n'existe pas ou sera annulé.
Signal d'alarme : acheteur pressé, virement "accidentellement" supérieur au prix, demande de remboursement rapide.
Le faux email de confirmation
Vous recevez un email qui ressemble à une confirmation de paiement Ricardo ou Anibis. En réalité, c'est un faux. L'acheteur vient récupérer l'objet avant que vous ne vous en rendiez compte.
Signal d'alarme : vérifiez toujours le paiement directement dans votre compte bancaire, jamais sur la base d'un email.
La demande d'envoi à l'étranger
L'acheteur dit habiter à l'étranger et vous demande d'envoyer l'objet avant paiement, ou propose un transporteur "de confiance" qui se révèle être un complice.
Les règles d'or pour acheter et vendre en sécurité
Toujours privilégier :
- La rencontre en personne dans un lieu public (gare, centre commercial)
- Le paiement en espèces pour les petits montants
- Twint ou virement après remise de l'objet pour les montants plus importants
- La vérification de l'objet avant tout paiement
Ne jamais :
- Payer à l'avance par virement pour un article non reçu
- Cliquer sur un lien reçu par SMS ou email pour "finaliser" une transaction
- Accepter un paiement par chèque
- Rembourser un "trop-perçu" avant que le virement initial soit confirmé par votre banque
Que faire si vous avez été arnaqué(e) ?
- Conservez toutes les preuves** : captures d'écran de l'annonce, messages, coordonnées du vendeur/acheteur
- Signalez l'annonce** sur la plateforme (Ricardo ou Anibis) pour protéger d'autres personnes
- Portez plainte** auprès de la police (117 ou votre poste local)
- Contactez votre banque** si vous avez effectué un virement
- Signalez l'arnaque** au Centre national de cybersécurité : www.ncsc.admin.ch
Numéros utiles
- Police** : 117
- Centre national de cybersécurité (OFCS)** : www.ncsc.admin.ch
- Ricardo (signalement)** : www.ricardo.ch/fr/help
- Anibis (signalement)** : www.anibis.ch/fr/aide
**Conseil pratique :** Pour tout achat de plus de 100 CHF, insistez pour une rencontre en personne. C'est le moyen le plus sûr d'éviter les arnaques. Un vendeur honnête acceptera toujours.