Arnaque au vendeur : faux virement et chèque falsifié sur Ricardo ou Anibis
Vendre en ligne : quand c'est le vendeur qui se fait avoir
On pense souvent que les arnaques en ligne ne touchent que les acheteurs. Pourtant, de plus en plus de vendeurs sur Ricardo, Anibis ou Facebook Marketplace sont victimes d'escrocs très organisés. Leur méthode : simuler un paiement pour récupérer l'objet sans jamais débourser un centime.
Comment fonctionne cette arnaque ?
L'acheteur trop enthousiaste
Vous mettez en vente un meuble, un appareil électronique ou un bijou. Rapidement, un acheteur vous contacte. Il est très intéressé, ne négocie pas le prix et propose même de payer les frais d'envoi. Il est pressé et veut conclure vite. Cette empressement est le premier signal d'alerte.
Le faux paiement
L'escroc vous envoie une capture d'écran d'un virement bancaire, un email imitant une confirmation de paiement (PayPal, PostFinance, UBS), ou un chèque par courrier. Tout semble en ordre. Vous voyez parfois même un montant "en attente" sur votre compte — mais ce montant sera annulé quelques jours plus tard.
L'objet disparaît
Convaincu que le paiement est effectué, vous envoyez l'objet par la Poste ou le remettez à un "coursier" envoyé par l'acheteur. Quelques jours plus tard, le virement est annulé ou le chèque revient impayé. Votre objet est parti et votre argent aussi.
Les signes qui ne trompent pas
- L'acheteur accepte le prix sans négocier** — C'est inhabituel sur les sites de petites annonces
- Il propose de payer plus que le prix demandé** — Sous prétexte de "frais de transport" dont il vous demandera ensuite le remboursement
- Il vous envoie une capture d'écran de virement** — Une capture d'écran n'est pas une preuve de paiement
- Il est très pressé** — Il insiste pour que vous envoyiez l'objet immédiatement, avant que le paiement soit réellement crédité
- Il ne veut pas se déplacer** — Il habite soi-disant loin ou à l'étranger
- Il communique uniquement en anglais** ou dans un français approximatif
- Il propose un mode de paiement inhabituel** — Western Union, cartes cadeaux, cryptomonnaies
Que faire pour vous protéger ?
- Attendez que l'argent soit réellement sur votre compte** — Connectez-vous à votre e-banking et vérifiez que le montant est crédité (pas "en attente")
- Ne vous fiez jamais à une capture d'écran** — Les confirmations de virement se falsifient en 2 minutes
- Privilégiez la remise en main propre** — Rencontrez l'acheteur dans un lieu public et acceptez uniquement le paiement en espèces ou par TWINT
- Utilisez les systèmes de paiement intégrés** — Ricardo propose un système de paiement sécurisé, utilisez-le
- Méfiez-vous des acheteurs pressés** — Un acheteur honnête comprendra que vous attendiez la confirmation du paiement
- Signalez les profils suspects** — Sur Ricardo, Anibis ou auprès du NCSC : www.ncsc.admin.ch
Vous avez envoyé un objet sans être payé ?
- Contactez la plateforme** (Ricardo, Anibis) pour signaler l'arnaque et bloquer le profil de l'acheteur
- Déposez plainte** auprès de la police cantonale (117)
- Contactez la Poste** — Si le colis n'est pas encore livré, il est parfois possible de le faire intercepter
- Signalez l'arnaque au NCSC** : www.ncsc.admin.ch
- Conservez toutes les preuves** — Messages, emails, captures d'écran, numéro de suivi
Numéros utiles en Suisse
- Police** : 117
- NCSC** (signaler une cyberarnaque) : www.ncsc.admin.ch
- Pro Senectute** : 0848 000 800
- Prévention Suisse de la Criminalité** : www.skppsc.ch
**Le bon réflexe :** Ne remettez jamais un objet avant d'avoir vérifié sur votre e-banking que l'argent est bien crédité sur votre compte. Une capture d'écran ou un email de confirmation ne prouvent rien. En cas de doute, proposez une remise en main propre avec paiement en espèces ou par TWINT.